第11章

凌晨一點,老城區的巷子早已陷入沉寂,只有零星幾家窗戶還亮着微弱的燈光。蘇晚租住的小閣樓裏,那盞昏黃的燈泡依舊亮着,光線勉強照亮了書桌前那個佝僂的身影。

她剛結束餐廳的夜班兼職,拖着灌了鉛似的雙腿回到閣樓。卸下沾滿油污的工裝,換上洗得發白的舊T恤,她連洗漱的力氣都快沒了,卻還是強撐着坐在書桌前,翻開了那本厚厚的《公關危機處理實戰指南》。

桌上的玻璃杯裏,泡着最便宜的速溶咖啡,褐色的液體早已涼透,卻被她一口接一口地灌進喉嚨裏。咖啡因帶來的刺激,勉強驅散了些許疲憊,讓她混沌的大腦保持着一絲清醒。

星途周年慶的邀請函信息就放在書桌的一角,打印紙上的字跡被她用紅筆圈了又圈。林浩宇、白若琪、項目成果展示……這些字眼像一根根刺,時時刻刻提醒着她,留給她的時間不多了。

她很清楚,僅憑一腔怒火和手裏那點零碎的證據,根本無法撼動林浩宇和白若琪,更別提觸及背後的秦振雄。上次偶遇時,林浩宇手腕上的名表、白若琪手裏的名牌包,都在無聲地告訴她,這兩個人已經憑借竊取的成果站穩了腳跟,擁有了她此刻無法企及的資源和地位。

“光有勇氣不夠,得有實力。”蘇晚對着空氣喃喃自語,指尖劃過書頁上那些陌生的專業術語,心裏泛起一絲挫敗感。以前在星途,她只專注於方案創意,覺得只要想法夠好,就能解決一切問題。可現在才明白,公關行業遠比她想象的復雜——危機處理的話術技巧、客戶談判的心理博弈、團隊管理的底層邏輯、甚至是商業競爭中的灰色手段,都是她的知識盲區。

就像張姐說的,在沒有足夠強大之前,所有的反擊都是徒勞。她必須盡快補上這些短板,讓自己擁有與之抗衡的能力。

她從床底拖出一個破舊的紙箱,裏面裝着她兼職攢錢買來的書和資料。《職場談判技巧》《商業數據分析實戰》《公關行業法律法規匯編》……每一本書的封面都被磨得有些發白,書頁上密密麻麻地寫滿了筆記和標注。這些都是她從舊書市場、二手平台淘來的,有的甚至是盜版書,紙張粗糙,印刷模糊,卻被她當成了救命稻草。

除了書本,她還在網上找了很多免費的職場課程,用手機下載下來,利用一切碎片時間學習。發傳單的間隙、餐廳午休的十分鍾、甚至是擠地鐵的時候,她的耳機裏都在播放着課程音頻,手機屏幕上永遠停留着學習筆記的頁面。

“這個危機公關的5S原則,一定要記牢。”蘇晚用熒光筆在書上劃出重點,嘴裏念念有詞,“承擔責任原則、真誠溝通原則、速度第一原則……當初如果我懂這些,是不是就不會在客戶面前那麼被動?”

她想起對接會那天,客戶憤怒離席,她只會慌亂地解釋“不是我的錯”,卻不知道如何用專業的話術安撫客戶情緒,更不知道如何將危機轉化爲轉機。而現在,書本上的案例和技巧,像一把把鑰匙,打開了她認知的新大門。

她開始嚐試將學到的知識和自己的經歷結合起來。在筆記本上,她詳細復盤了星途項目從構思到失敗的全過程,用剛學到的SWOT分析法,逐一拆解其中的問題:方案創意雖好,但缺乏風險評估;過度信任林浩宇和白若琪,沒有建立信息保護機制;遇到危機時,不懂借力打力,反而陷入孤立無援的境地……

每寫下一個問題,她的心就沉一分。原來,當初的失敗,不僅僅是因爲被背叛,更是因爲自己的專業能力不足和職場經驗匱乏。如果她能早一點懂得這些,或許就能避免這場災難。

“亡羊補牢,爲時不晚。”蘇晚深吸一口氣,合上筆記本,又拿起另一本《商業數據分析》。這本書對她來說難度很大,裏面的公式和圖表讓她頭暈眼花。她沒有放棄,而是找來紙筆,一點點推導公式,對着案例反復演算,直到弄懂每一個數據背後的邏輯。

窗外的天色漸漸泛起魚肚白,閣樓裏的燈光顯得格外刺眼。蘇晚揉了揉酸澀的眼睛,看着窗外漸漸亮起來的天空,才發現自己又熬了一個通宵。她站起身,伸了個懶腰,渾身的骨頭都發出了酸痛的聲響。

走到窗邊,推開那扇狹小的窗戶,清晨的涼風涌了進來,帶着巷子裏豆漿油條的香氣。她看着樓下漸漸熱鬧起來的街道,心裏卻沒有絲毫睡意。她拿起手機,打開星途公關的官方公衆號,仔細瀏覽着裏面的每一篇推文。

最新的一篇推文,標題格外醒目:“星途公關十周年慶典即將啓幕,優秀員工風采展示”。配圖裏,林浩宇和白若琪站在C位,穿着精致的禮服,笑容燦爛,背景板上寫着“年度最佳創意項目”——正是她當年熬夜打磨的那個方案。

推文裏這樣寫道:“林浩宇、白若琪團隊憑借敏銳的市場洞察力和創新的創意理念,成功拿下盛景集團重點項目,爲公司創造了巨大的商業價值……”

蘇晚的手指緊緊攥着手機,指節因爲用力而泛白。明明是她的心血,卻被別人冠上了榮譽,甚至連一句提及都沒有。她的胸口像是被堵住了一樣,悶得發慌。

但她沒有像上次那樣憤怒流淚,而是冷靜地截圖保存了這篇推文,然後繼續往下翻。她注意到,推文裏提到,周年慶現場會邀請行業內的知名人士、重要客戶以及媒體記者出席。這意味着,那天不僅是林浩宇和白若琪風光無限的舞台,也是她獲取更多證據、揭露真相的絕佳機會。

她關掉公衆號,打開一個隱藏的文件夾,裏面是她這段時間收集的星途公關的所有資訊:公司的組織架構、高管名單、近期的項目動態、甚至是員工內部的八卦傳聞。她像一個偵探一樣,從這些碎片化的信息裏,尋找着有用的線索。

“秦振雄是星途的最大投資方,持股比例超過60%……”

“林浩宇升任客戶總監,負責高端客戶對接……”

“白若琪成爲創意部主管,主導多個重點項目……”

一條條信息看下來,蘇晚的心裏漸漸有了一個清晰的認知:林浩宇和白若琪能發展得這麼快,背後離不開秦振雄的支持。而秦振雄之所以扶持他們,很可能就是因爲他們聽話,並且願意幫他打壓異己——比如她,比如她的父親。

她關掉手機,走到書桌前,重新翻開筆記本,在上面寫下了自己的學習計劃:每天早上五點起床,學習兩個小時的專業知識;白天利用兼職的碎片時間,背誦談判技巧和法律條款;晚上下班後,復盤案例,整理星途的相關資訊,直到凌晨一點。

這個計劃近乎苛刻,意味着她每天只能睡四個小時,還要承擔高強度的兼職工作。但蘇晚沒有絲毫猶豫,她知道,想要追上那些走在前面的人,想要奪回屬於自己的一切,她必須付出比別人多十倍、百倍的努力。

她拿起桌上的速溶咖啡,又沖了一杯,滾燙的熱水沖泡出濃鬱的香氣。她端着咖啡,走到窗邊,看着清晨第一縷陽光穿透雲層,灑在巷子裏。光線雖然微弱,卻帶着蓬勃的生命力,照亮了角落裏的塵埃,也照亮了她眼底的堅定。

就在這時,她的手機震動了一下,是一條陌生號碼發來的短信,和之前提醒她小心HR、送她U盤的號碼是同一個:“星途周年慶安保嚴格,僅憑邀請函無法進入。附:後門雜物間有備用通道,晚上七點後無人值守。”

蘇晚的心髒猛地一跳,手裏的咖啡杯差點掉在地上。這個神秘人,不僅知道她的想法,還爲她提供了如此關鍵的信息!他到底是誰?爲什麼對星途公關的情況如此了解?

她快速回復:“你是誰?爲什麼幫我?”

然而,對方沒有再回復。蘇晚握着手機,站在窗邊,心裏充滿了疑惑和警惕。這個神秘人的幫助,就像天上掉下來的餡餅,看似誘人,卻讓她莫名地感到不安。

他提供的備用通道,是通往真相的捷徑,還是一個精心設計的陷阱?如果她按照這個提示行動,會不會正好落入對方的圈套?

蘇晚低頭看了看桌上那些厚厚的書本和密密麻麻的筆記,又想起林浩宇和白若琪得意的笑容,想起父親臨終前遺憾的眼神。她深吸一口氣,將手機放進兜裏,眼神裏漸漸充滿了決絕。

不管這背後隱藏着什麼,她都必須去嚐試。哪怕前方是刀山火海,她也不能退縮。

她重新坐回書桌前,翻開《職場談判技巧》,繼續學習。陽光透過窗戶,照在她的臉上,勾勒出她堅定的側臉。此刻的她,不再是那個天真懵懂的職場小白,而是一個在深夜裏默默積蓄力量的復仇者。

只是她不知道,那個神秘人提供的備用通道背後,不僅藏着星途公關的秘密,還藏着一個讓她始料未及的真相,這個真相將徹底改變她的反擊之路。

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